ストップ!クルマ離れ!

車検品質の高さは設備面と人材育成に有り

愛知県豊田市に本部がある国内では大手の車検専門店チェーンの品質の良さは、設備面と人材育成面の2つの面から説明できます。

設備面については、全国の直営とフランチャイズをあわせて500を超える店舗すべてが国の機関から指定整備工場の認定を受けている点にあります。自動車整備工場が国の認証を受ける場合、指定工場は認証工場より厳しい基準をクリアしなければなりませんが、クリアすることで民間車検場として運輸局に代わって車両の検査を実施することができるようになります。指定工場の認定は同業他社も行っていますが、この車検専門店チェーンでは独自のノウハウによって、地域内で最安に近い料金体系をとりながらも、品質を落とさずに車検サービスを提供できています。車検品質の良さは、良質なスタッフの存在もあります。どんなに設備が良くても、そこで点検整備作業を行うスタッフが優れていなければ質の良いサービスはうまれないからです。大手車検専門店チェーンの運営会社のスタッフ育成は、自社で設置した車検大学校と呼ばれる施設で行っています。愛知県知事の認定機関となっているこの車検大学校では、知識と技術に優れている熟練の講師が指導を行っており、ほとんどスキルが無い状態で大学校に入ってきても、修了する頃には高度な知識と技能が身につき、すぐに現場で仕事ができる状態になります。アルバイトも、専用のトレーニングマニュアルを用いた指導により、短期間でプロパー社員に負けない能力を身につけています。車検の依頼先に迷っているとき、この専門店チェーンの店舗なら安心して依頼ができ、サービスにも満足することができるでしょう。